Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и доброта меняют всё вокруг — вечно уставшая мать-бизнесмен находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась: появился тот самый «принц», о котором мечтают. Но сказка обернулась кошмаром — он оказался аферистом, а Тося, по своей доверчивости, угодила за решётку. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не бросит в беде. Тот, кто по-настоящему её ценит.